Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://altera-site.pages.dev (далее — «Сайт»), оператором которого является Агентство недвижимости «Альтера» (далее — «Оператор», «Альтера»). Оператор действует через Работа по франшизе через ИП Ибнеева, ИП Адгамова, ИП Гришанова.

2. Какие данные мы собираем

• имя, указанное вами в форме заявки или квизе;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (если указан добровольно);
• текст сообщения и параметры подбора объекта;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, источник перехода (передаются в Яндекс.Метрику).

3. Цели обработки

• обратная связь с клиентом по оставленной заявке;
• подбор и предложение объектов недвижимости;
• сопровождение сделки в случае заключения договора;
• анализ работы Сайта и улучшение пользовательского опыта.

4. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и согласия, которое вы даёте, отправляя форму на Сайте.

5. Срок хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом данных. Технические логи Яндекс.Метрики обрабатываются в соответствии с политикой сервиса.

6. Передача третьим лицам

Для приёма и обработки заявок Оператор использует следующие сервисы, которым передаются персональные данные:

• Telegram (Telegram Messenger Inc.) — заявки с форм Сайта поступают в рабочий чат КЦ Альтеры через бот @Altera0_bot для оперативной связи менеджера с клиентом.
• Электронная почта — дублирующие уведомления о заявках отправляются на корпоративный email Оператора через стандартного почтового провайдера.
• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — обезличенные технические данные о посещении Сайта (IP-адрес, тип браузера, источник перехода) для веб-аналитики.
• Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.) — хостинг-провайдер Сайта; обрабатывает IP-адреса посетителей в технических целях доставки контента.
• Партнёры-застройщики — у которых для вас подбирается объект; передача только с вашего отдельного согласия на конкретного партнёра.

Другим третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Ваши права

Вы вправе запросить состав, источник и цели обработки ваших данных, потребовать их изменения или удаления, отозвать согласие. Для этого напишите нам на alteraburo@mail.ru.

8. Cookies

Сайт использует cookies для корректной работы интерфейса и аналитики Яндекс.Метрики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — часть функций при этом может работать ограниченно.

9. Контакты Оператора

• Телефон: +7 (927) 496-80-60
• Email: alteraburo@mail.ru
• ИП Ибнеева, пр-т Альберта Камалеева, 32, оф. 26, Казань
• ИП Адгамова, пр-т Ибрагимова, 63, Казань
• ИП Гришанова, ул. Вишневского, 59, Казань